Thư cảm ơn của bệnh nhân khoa Ngoại Tiêu Hóa

“Tưởng chê mà hóa khen” – Một lá thư cảm ơn lạ thường giữa mùa hè Hà Nội

Người viết bức thư này – anh Tuấn – mở đầu bằng một lời kể có phần "nghi ngại": “Chuyện đi mổ ruột thừa ‘bất đắc dĩ’ ở BVĐK Hà Đông”. Một khởi đầu tưởng như sắp dẫn đến một câu chuyện phiền toái, ai dè, càng đọc càng... bật cười và cảm động.

Tưởng kêu ca, hóa ra là lời khen có cánh. Tưởng phàn nàn về cơn đau giữa đêm khuya, hóa ra là để nói đến tốc độ phản ứng nhanh của kíp cấp cứu.
Tưởng hoang mang, hóa ra là ấn tượng bởi sự chuyên nghiệp và bình tĩnh của đội ngũ y bác sĩ.

Anh Tuấn viết: “Lúc nghe thủ thuật, hoảng, nhưng ekip làm nhanh chóng, gọn. Thật sự rõ ràng, không để mình hoang mang quá lâu.”

Đó là những dòng tưởng chừng đơn giản, nhưng chính là sự ghi nhận sự tận tâm, chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên BVĐK Hà Đông.

 “Phòng sạch, dễ chịu, vệ sinh đều đặn, không quá động đúc.”
Một lời cảm ơn mà chỉ ai từng trải qua cảm giác nghi ngờ, chưa thật sự tin tường và rồi trải qua thực sự mới hiểu hết được từng cảm nhận nhỏ.

“Tuy không sang chảnh như những việc tư nhưng các anh chị nơi đây hàng ngày làm việc, chăm sóc bệnh nhân khiến mình yên tâm, thoải mái.”Một lời ghi nhận nhẹ nhàng, nhưng đủ sức lan tỏa như ánh nắng sau cơn mưa. Lá thư với nét chữ tay nghiêng nghiêng, chính là một tấm huân chương của niềm tin, tự hào dành cho những người ngày ngày lặng lẽ giữ gìn sinh mạng và sự sống.

👉 Bệnh viện Đa khoa Hà Đông, đặc biệt là Khoa Ngoại Tiêu hóa, vẫn luôn đón nhận hàng trăm bệnh nhân mỗi ngày. Nhưng mỗi người đến – lại là một câu chuyện. Và khi những câu chuyện đó được kể bằng trái tim, như cách anh Tuấn đã viết, chúng ta biết rằng: chuyên môn giỏi là một điều cần thiết, nhưng thái độ và tình người mới là thứ chạm vào lòng người sâu sắc nhất.

🌱 BVĐK Hà Đông xin cảm ơn anh – không chỉ vì bức thư, mà vì đã cho chúng tôi thấy được hình ảnh của chính mình – qua một góc nhìn rất đời, rất thật và rất đẹp. Lan tỏa y đức – bắt đầu từ một lời cảm ơn, một ánh nhìn tin tưởng và những trái tim cùng đập nhịp vì người bệnh.