Thư cảm ơn của bệnh nhân Khoa Nội Thần Kinh

Khoa Nội Thần kinh – BVĐK Hà Đông: Nơi gửi trọn niềm tin người bệnh

Một lá thư cảm ơn viết tay từ anh Hà Đình Huy – người nhà bệnh nhân – đã gửi tới khoa Nội Thần kinh, BVĐK Hà Đông, thể hiện sự xúc động và lòng biết ơn sâu sắc. Mẹ anh – một bệnh nhân lớn tuổi với tình trạng thiếu máu não, suy kiệt thể chất, trầm cảm do mất ngủ kéo dài – từng được điều trị ở nhiều nơi nhưng không tiến triển.

Chỉ đến khi được tiếp cận phác đồ điều trị tại khoa Nội Thần kinh, dưới sự chỉ đạo chuyên môn của BS. Nguyễn Thị Hoài Thu, cùng sự chăm sóc tận tình của đội ngũ bác sĩ, điều dưỡng như Ngọc Huyền, Kiều Trang..., bệnh nhân mới thực sự phục hồi rõ rệt.

“Mẹ tôi đã được đội ngũ y bác sĩ của khoa đưa vào điều trị đúng hướng, áp dụng phác đồ khoa học và chăm sóc tận tình. Hiện nay, sức khỏe của mẹ tôi đã ổn định và tiến triển rõ rệt.” – trích từ bức thư cảm ơn.

Anh tâm sự trong thư “Gia đình tôi đã đưa mẹ đi nhiều nơi, nhưng chỉ đến Bệnh viện Đa khoa Hà Đông, mẹ tôi mới thực sự được chữa lành. Không chỉ là bệnh lý thể chất, mà còn cả nỗi lo âu và sự tuyệt vọng đã được các y bác sĩ ở đây xoa dịu.” – trích từ thư cảm ơn.

Khoa Nội Thần kinh BVĐK Hà Đông không chỉ vận dụng chuyên môn sâu về các bệnh lý hệ thần kinh trung ương mà còn kết hợp hiệu quả các liệu pháp hỗ trợ tâm lý, phục hồi chức năng và chăm sóc điều dưỡng. Đây chính là lý do nhiều bệnh nhân cao tuổi, bệnh lý mãn tính có cải thiện rõ rệt cả về thể chất và tinh thần sau điều trị. Không phô trương, nhưng đội ngũ NVYT của BVĐK Hà Đông đang lặng lẽ viết nên những “ca bệnh có hậu” mỗi ngày bằng trình độ vững vàng và tấm lòng người thầy thuốc. Lá thư tay ấy – như một lời chứng thực chân thành là lời khẳng định: Sự  hài lòng của người bệnh là uy tín của chúng tôi!

Không cần đến những chiến dịch truyền thông lớn, chính trải nghiệm thực tế và cảm nhận của người bệnh đã tạo nên uy tín vững chắc cho BVĐK Hà Đông. Lá thư tay mộc mạc ấy là bằng chứng cho một triết lý chữa bệnh “lấy người bệnh làm trung tâm” mà bệnh viện luôn theo đuổi.