BVĐK Hà Đông tích cực đổi mới hướng tới sự hài lòng của người bệnh

Mỗi ngày khoa Khám bệnh tiếp nhận khoảng trên 1.000 lượt người tới khám đối tượng BHYT & dịch vụ. Để nhanh chóng, thuận tiện cho người bệnh tới khám không phải chờ đợi xếp hàng mất thời gian quá nhiều bệnh viện hiện nay đã triển khai cây tiếp đón thông minh tại tầng 1 khoa khám bệnh. 

   Người bệnh có thể đến bất cứ lúc nào trong giờ hành chính, tự tiếp đón bằng CCCD của người bệnh, cây thông minh sẽ nhận diện khuôn mặt trên màn hình & in phiếu khám dưới sự hỗ trợ hướng dẫn của NVYT.

   Hơn 10 năm kinh nghiệm quản lý ngoại trú các bệnh mạn tính không lây nhiễm: đái tháo đường, tăng huyết áp, hen suyễn, bệnh phổi tắc nghẽn mạn tính, suy giáp, cường giáp…. Khoa khám bệnh đã & đang điều trị các bệnh mạn tính theo đúng chương trình quản lí bệnh mạn tính không lây của Bộ Y tế. Người bệnh khám BHYT đều có thể khám tại khu vực tầng 2 & tầng 3 toà A khoa khám bệnh. Nếu người bệnh muốn khám nhanh mà vẫn được hưởng BHYT, người bệnh có thể di chuyển tới khu vực riêng biệt của khu khám chất lượng cao tại tầng 2. 

   Khu Khám bệnh chất lượng cao BVĐKHĐ tới nay đã đi vào hoạt động gần 3 tháng, một địa điểm lí tưởng cho người dân muốn khám nhanh mà vẫn được hưởng BHYT. Ngoài việc chỉ phải chi trả thêm phần chênh lệch xét nghiệm theo giá dịch vụ của bệnh viện, người bệnh vẫn được cấp thuốc BHYT. 

   Đội ngũ bác sĩ chuyên môn cao giàu kinh nghiệm là các Trưởng/Phó khoa, Thạc sĩ/bác sĩ CKII thăm khám tận tình, chẩn đoán bệnh chính xác từ những lần khám đầu tiên giúp người bệnh an tâm điều trị. Phòng xét nghiệm lấy máu riêng biệt, sạch sẽ không phải xếp hàng chờ đợi lâu. Khu vực siêu âm tổng quát, siêu âm tim ngay tại khu chất lượng cao người bệnh không phải di chuyển xa. Máy móc, trang thiết bị mới đạt hiệu quả cao cho việc chẩn đoán bệnh. NVYT đón tiếp hướng dẫn tận tình, chuyên nghiệp. Chi phí KCB minh bạch, rõ ràng. 

   Ngoài ra, khoa khám bệnh còn triển khai dịch vụ đưa dẫn khám sức khoẻ đi học , đi làm, lái xe theo TT36/2025. Giấy khám sức khoẻ lái xe điện tử, quy trình nhanh gọn, thuận tiện.

Khám bệnh tận tình - Hết mình vì người bệnh