Hội nghị tổng kết năm và đại hội Công nhân viên chức tại Bệnh viện Đa khoa hà Đông

Tại hội nghị, BSCK II Nguyễn Văn Quang – Phó Giám đốc bệnh viện đã trình bày báo cáo tổng kết các kết quả đã đạt được trong năm qua. Trong đó, những thành tựu đáng kể phải nhắc đến bao gồm việc nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh, đầu tư cơ sở vật chất, đổi mới công nghệ và tăng cường đào tạo nhân lực chuyên môn. Trong báo cáo, đã nhấn mạnh dù vẫn còn đối mặt những khó khăn nhưng bằng sự đoàn kết và nỗ lực không ngừng, tập thể cán bộ, nhân viên đã vượt qua thành công các thách thức và đạt được những bước tiến quan trọng trong công tác chăm sóc, điều trị người bệnh. Đại hội cũng đã thông qua Quy chế Dân chủ và Quy chế Chi tiêu nội bộ với sự nhất trí cao của các đai biểu. Trong Hội nghị cũng đã thực hiện ký kết giữa Ban Chấp hành Công đoàn và Ban Giám đốc bệnh viện. Việc ký kết này đã tăng cường tính minh bạch, đảm bảo quyền lợi hợp pháp của người lao động và đảm bảo tính hiệu quả trong công tác quản lý. Trong khuôn khổ của đại hội, nhiều tham luận về phát triển chuyên môn và giao tiếp ứng xử đã được trình bày. Nổi bật là tham luận tăng cường sự hài lòng của người bệnh thông qua các hoạt động nâng cao kỹ năng giao tiếp của đội ngũ y bác sĩ, nhân viên y tế. Cụ thể như Khoa Ngoại thận tiết niệu : Nâng cao chất lượng chuyên môn , kỹ thuật - Phòng KHTH: Nâng cao chất lượng khám chữa bệnh theo yêu cầu - Khoa Cấp cứu Nội: Nâng cao giao tiếp ứng xử của nhân viên y tế hướng tới sự hài lòng người bệnh. Các biện pháp được đề xuất gồm cách tiếp nhận phản hồi nhanh chóng, cải tiến quy trình đãi ngộ và xây dựng phong cách phục vụ chuẩn mực. Tại Đại Hội TS Nguyễn Thành Vinh đã trực tiếp đọc và trả lời các câu hỏi, thắc mắc của đại biểu các khoa. Hầu hết các ý kiến đều được ghi nhận sự đóng góp và có phản hồi từ các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo người lao động hiểu và thực hiện tốt chức trách của mình. Khép lại hội nghị, Ban Giám đốc và Ban Chấp hành Công đoàn đã cam kết đồng hành, thúc đẩy phát triển bền vững và tăng cường hiệu quả các hoạt động chuyên môn, đem lại dịch vụ y tế tốt nhất cho người dân.