Bệnh viện Đa khoa Hà Đông tổ chức chấm đề án cải tiến chất lượng bằng hình thức poster – vì người bệnh và cộng đồng

Hướng tới mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh và xây dựng môi trường y tế chuyên nghiệp, hiện đại, Phòng Quản lý chất lượng – Bệnh viện Đa khoa Hà Đông đã tổ chức thành công hoạt động chấm báo cáo kết quả đề án cải tiến chất lượng các khoa, phòng bằng hình thức thi poster chuyên đề.

Đây là hoạt động nằm trong kế hoạch triển khai tiêu chí D1.2 của Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện (Bộ Y tế), đồng thời là dịp để các khoa, phòng trong toàn viện chia sẻ mô hình cải tiến, học hỏi lẫn nhau và tôn vinh những sáng kiến có tính ứng dụng cao. Qua đó, góp phần nâng cao nhận thức về cải tiến chất lượng, xây dựng văn hóa cải tiến liên tục, và tìm ra những đề án khả thi, thiết thực nhằm đảm bảo an toàn người bệnh – an toàn nhân viên y tế, hướng đến sự phát triển bền vững của bệnh viện và nâng cao sự hài lòng của người bệnh.

Thay vì hình thức báo cáo bằng văn bản như trước đây, hai năm trở lại đây, Phòng Quản lý chất lượng – Bệnh viện Đa khoa Hà Đông đã triển khai phương pháp báo cáo đề án cải tiến thông qua hình thức poster trực quan, giúp tăng hiệu quả truyền thông nội bộ và khuyến khích tư duy sáng tạo trong trình bày nội dung chuyên môn.

Theo kế hoạch, các khoa, phòng nộp poster từ ngày 16/9 đến 26/9. Công tác chấm thi diễn ra từ ngày 1/10 đến 2/10, với hai vòng đánh giá: Vòng 1: Chấm điểm trực tiếp trên poster dựa vào bảng kiểm, tập trung các tiêu chí như: nội dung đề án, hình thức trình bày, kết quả đầu ra, ý nghĩa tác động và tính sáng tạo. Vòng 2: Các poster được lựa chọn vào vòng 2 sẽ tham gia thuyết trình trực tiếp trước Ban giám khảo, nhằm làm rõ tính khoa học, hiệu quả thực tiễn và khả năng nhân rộng của mô hình cải tiến.

Phát biểu tại vòng thi thuyết trình, BSCK II Nguyễn Văn Quang – Phó Giám đốc Bệnh viện nhấn mạnh: Cuộc thi poster cải tiến chất lượng không chỉ là dịp để các khoa, phòng thể hiện tinh thần đổi mới sáng tạo trong công tác chuyên môn, mà còn là cơ hội để toàn thể cán bộ, nhân viên y tế cùng nhau học hỏi, chia sẻ những mô hình hay, cách làm hiệu quả. Với hai vòng đánh giá nghiêm túc, khách quan, Ban giám khảo sẽ lựa chọn được những đề án thực sự tiêu biểu, có tính ứng dụng cao và khả năng nhân rộng trong toàn viện. Tôi tin rằng những sáng kiến này sẽ góp phần quan trọng trong việc nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, hướng tới sự hài lòng ngày càng cao của người bệnh.

BSCK II Nguyễn Văn Quang – Phó Giám đốc Bệnh viện tại  Vòng thi thuyết trình

Cùng với đó, ThS. Hoàng Thị Hoa – Trưởng phòng Quản lý chất lượng, Bệnh viện Đa khoa Hà Đông – Thư ký  cuộc thi chia sẻ: Hoạt động thi poster đề án cải tiến chất lượng là một trong nhiều bước đi của bệnh viện trong hành trình xây dựng văn hóa cải tiến liên tục – văn hóa vì người bệnh.”

ThS. Hoàng Thị Hoa – Trưởng phòng Quản lý chất lượng thư ký cuộc thi

Theo bà Hoa, thay vì xem cải tiến như một yêu cầu bắt buộc, bệnh viện đang từng bước chuyển hóa tư duy, biến cải tiến thành thói quen chuyên môn và là một phần tự nhiên trong hành động của mỗi cán bộ y tế. “Mỗi poster không chỉ là một bản báo cáo khô khan, mà là một câu chuyện thật – phản ánh nỗ lực đổi mới thực chất vì sự hài lòng của người bệnh.”

Cách thức tính điểm cuộc thi: điểm trung bình vòng 1 + điểm trung bình vòng 2 (x2)/3. Ban giam khảo sẽ chọn điểm từ cao xuống thấp để trao giải Nhất, Nhì, Ba và khuyến khích. Những đề án được giải sẽ được vinh danh và trao giải trong Lễ kỷ niệm 115 năm Ngày truyền thống Bệnh viện Đa khoa Hà Đông, tổ chức vào ngày 17/10.

Kết thúc cuộc thi, Ban Giám khảo đã công bố kết quả như sau:

01 Giải Nhất, 02 Giải Nhì, 03 Giải Ba và 9 Giải khuyến khích

Giải Nhất: Phòng Kế hoạch Tổng hợp với đề án: Tăng cường công tác giám sát quy chế chuyên môn, kiểm soát hồ sơ bệnh án tại Bệnh viện Đa khoa Hà Đông năm 2025.

Giải Nhì: Phòng Điều dưỡng với đề án: Tăng tỷ lệ tuân thủ ghi chép biểu mẫu chăm sóc điều dưỡng theo thông tư 32/2023 TT-BYT các khoa Khối Ngoại năm 2025

Giải Nhì: Khoa Tai Mũi Họng với đề án: Giảm số ngày điều trị trung bình của bệnh nhân viêm tai giữa cấp tính

Giải Ba:Phòng Tài chính – Kế toán với đề án: Tỷ lệ bệnh nhân thanh toán viện phí qua mã QR động tại Bệnh viện Đa khoa Hà Đông năm 2025.

​​​​​​​​​​​​​​Giải Ba:Khoa Phụ Sản với đề án: Nâng cao chất lượng gói phẫu thuật lấy thai và đỡ đẻ thường theo yêu cầu.

Giải Ba: Khoa Kiểm soát Nhiễm khuẩn với đề án: Giám sát tuân thủ vệ sinh tau ở nhân viên y tế.​​​​​​​

Cùng 09 Giải Khuyến khích nhằm ghi nhận và tôn vinh những nỗ lực cải tiến không ngừng của các khoa, phòng trong toàn viện.

Đây không chỉ là những phần thưởng mang tính động viên, mà còn là sự khẳng định cho những giải pháp thiết thực, hiệu quả, gắn liền với thực tiễn lâm sàng và quản lý.

Trong thời gian tới, Bệnh viện Đa khoa Hà Đông sẽ tiếp tục nhân rộng hình thức thi poster như một hoạt động thường niên, đồng thời tăng cường hỗ trợ các khoa, phòng phát triển những đề án cải tiến có chiều sâu, tính ứng dụng cao và khả năng lan tỏa rộng – qua đó góp phần thiết thực vào sự phát triển bền vững.

Dưới đây là một số hình ảnh chấm đề án cải tiến chất lượng bằng hình thức poster vòng 1 và vòng 2:

Ban giám khảo chấm thi vòng 1

Ban Giám đốc và Ban giám khảo chấm thi vòng 2 chụp ảnh lưu niệm cùng các thí sinh vòng 2

Phần thi thuyết trình vòng 2: Khoa Nhi

Phần thi thuyết trình vòng 2: Phòng Quản lý chất lượng