Chiều 15/9/2026, Bệnh viện Đa khoa Hà Đông tổ chức tập huấn về quản lý chất lượng, hướng tới hưởng ứng Ngày An toàn Người bệnh Thế giới 17/9/2026. Chương trình tập trung cập nhật kiến thức, nâng cao năng lực nhận diện và quản lý nguy cơ, đồng thời thúc đẩy xây dựng văn hóa an toàn người bệnh trong toàn bệnh viện.

Tham gia giảng dạy tại chương trình có TS.BS Nguyễn Hữu Thắng, Giảng viên Bộ môn Y học dự phòng và Y tế công cộng, Trường Đại học Y Hà Nội. Buổi tập huấn được tổ chức trực tiếp tại Hội trường 4, kết hợp trực tuyến qua nền tảng Zoom, tạo điều kiện để cán bộ, nhân viên y tế trong toàn bệnh viện tham dự. Thành phần học trực tiếp gồm mạng lưới quản lý chất lượng và 50% nhân viên mới ký hợp đồng từ năm 2024 đến nay tại các khoa, phòng; các nhân viên y tế còn lại tham gia theo hình thức trực tuyến. Trước khi bắt đầu chương trình, các học viên thực hiện bài kiểm tra đánh giá kiến thức hưởng ứng Ngày An toàn Người bệnh Thế giới năm 2026. Việc đánh giá trước tập huấn là cơ sở để xác định mức độ nhận thức ban đầu, đồng thời tạo tiền đề cho việc củng cố kiến thức và đánh giá hiệu quả đào tạo.

Phát biểu tại chương trình, ThS.BSCKII Nguyễn Vũ Trung, Phó Giám đốc Bệnh viện Đa khoa Hà Đông, trân trọng cảm ơn TS.BS Nguyễn Hữu Thắng đã dành thời gian chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm thực tiễn trong lĩnh vực quản lý chất lượng bệnh viện. Theo Phó Giám đốc Bệnh viện, quản lý chất lượng cần được nhìn nhận không chỉ là nhiệm vụ của bộ phận chuyên trách mà là trách nhiệm của từng khoa, phòng và mỗi cán bộ, nhân viên y tế. An toàn người bệnh phải được đặt trong toàn bộ quá trình cung cấp dịch vụ khám, chữa bệnh, từ nhận diện nguy cơ, chuẩn hóa quy trình đến phát hiện, báo cáo, phân tích và cải tiến sau các sự cố. Thông qua chương trình, đội ngũ cán bộ, nhân viên y tế tiếp tục nâng cao năng lực quản lý chất lượng, chủ động nhận diện các nguy cơ có thể ảnh hưởng đến an toàn người bệnh và đưa các giải pháp cải tiến vào thực tiễn tại môi trường làm việc trong đó an toàn người bệnh trở thành một giá trị chung và được thực hành thường xuyên trong hoạt động chuyên môn.

ThS.BSCKII Nguyễn Vũ Trung - Phó giám đốc Bệnh viện phát biểu khai mạc

Tại buổi tập huấn, TS.BS Nguyễn Hữu Thắng trình bày chuyên đề “Xây dựng văn hóa an toàn người bệnh – Hưởng ứng Ngày An toàn Người bệnh Thế giới năm 2026”, tập trung vào chủ đề “Chăm sóc an toàn cho các bệnh không lây nhiễm”.

TS.BS Nguyễn Hữu Thắng, Giảng viên Bộ môn Y học dự phòng và Y tế công cộng, Trường Đại học Y Hà Nội giảng dạy tại chương trình

Trong nội dung về quản lý nguy cơ an toàn người bệnh, TS.BS Nguyễn Hữu Thắng phân tích các nguyên tắc quản lý và phòng ngừa nguy cơ trong hoạt động khám, chữa bệnh theo tinh thần Thông tư 19/2013/TT-BYT của Bộ Y tế; Thông tư 43/TT-BYT; Tiêu chí D2 thuộc bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện và Điều 71 của Luật khám chữa bệnh số 15/2023/QH15. Theo đó, bảo đảm an toàn người bệnh cần được thực hiện theo một chu trình liên tục, từ nhận diện nguy cơ, báo cáo sự cố, phân tích nguyên nhân đến triển khai các giải pháp khắc phục, phòng ngừa và cải tiến chất lượng.

Đề cập đến xây dựng văn hóa an toàn người bệnh, chuyên gia nhấn mạnh 7 yếu tố cốt lõi. Trước hết, các cơ sở khám, chữa bệnh cần nhận thức rõ hoạt động y tế luôn tiềm ẩn nguy cơ; an toàn phải được xác định là một mục tiêu ưu tiên trong chính sách, quy trình và hoạt động chuyên môn. Cùng với đó là bảo đảm nguồn lực cần thiết cho công tác an toàn, bao gồm nhân lực, thời gian và công nghệ.

Một nội dung quan trọng được nhấn mạnh là môi trường an toàn không đồng nghĩa với môi trường không có sai sót. Bên cạnh đó, việc kiểm định chéo giữa đồng nghiệp (peer review) và phân tích nguyên nhân gốc rễ (RCA) được xem là những công cụ quan trọng giúp xác định nguyên nhân của sự cố, từ đó đưa ra các giải pháp cải tiến phù hợp và hạn chế nguy cơ tái diễn.

Hướng tới Ngày An toàn Người bệnh Thế giới 17/9/2026, chuyên đề cũng tập trung vào yêu cầu bảo đảm an toàn trong chăm sóc người mắc bệnh không lây nhiễm (BKLN). Theo đó, cần nâng cao nhận thức của nhân viên y tế và người bệnh về các nguy cơ có thể phát sinh trong quá trình chăm sóc; tăng cường sự tham gia của người bệnh, coi người sống chung với BKLN là đối tác trong quá trình điều trị và chăm sóc.

Hưởng ứng Ngày An toàn Người bệnh Thế giới năm 2026, Bệnh viện Đa khoa Hà Đông xác định nâng cao chất lượng và bảo đảm an toàn người bệnh là nhiệm vụ xuyên suốt trong hoạt động khám, chữa bệnh. Từ việc đào tạo, cập nhật kiến thức cho nhân viên y tế, bệnh viện hướng tới tăng cường nhận diện nguy cơ, chuẩn hóa thực hành, cải tiến quy trình và thúc đẩy tinh thần báo cáo, học hỏi từ các sự cố để phòng ngừa nguy cơ tái diễn. Đây cũng là cách tiếp cận phù hợp với thông điệp của WHO về xây dựng hệ thống chăm sóc an toàn cho người mắc bệnh không lây nhiễm, trong đó người bệnh không chỉ là đối tượng được chăm sóc mà cần được tham gia, trao đổi và trở thành đối tác trong quá trình bảo đảm an toàn cho chính mình.

Với định hướng đó, Bệnh viện Đa khoa Hà Đông tiếp tục đặt an toàn người bệnh, chất lượng chuyên môn và sự hài lòng của người bệnh là những trọng tâm trong quá trình cải tiến chất lượng, hướng tới xây dựng môi trường khám, chữa bệnh an toàn, hiệu quả và lấy người bệnh làm trung tâm.