Khoa Vi sinh Bệnh viện Đa khoa Hà Đông duy trì hiệu quả hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 15189:2022

Mỗi năm đánh giá giám sát ISO 1589:2022 không chỉ là kiểm tra định kỳ để duy trì giấy chứng nhận  mà đó là dịp để phòng xét nghiệm chứng minh với chính mình, với bệnh nhân và với cộng đồng rằng : Chất lượng là văn hóa chứ không phải lần trình diễn.

Trong hai ngày 27 và 28/7/2026, Khoa Vi sinh, Bệnh viện Đa khoa Hà Đông đã đón tiếp Đoàn chuyên gia đánh giá giám sát  của Trung tâm Công nhận Chất lượng (AOSC) thực hiện đánh giá giám sát hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 15189:2022. Đây là hoạt động định kỳ nhằm đánh giá việc duy trì, cải tiến hệ thống quản lý chất lượng và năng lực chuyên môn của phòng xét nghiệm theo các yêu cầu của tiêu chuẩn quốc tế.

Hệ thống quản lý chất lượng của Khoa Vi sinh được đánh giá công nhận từ đầu năm 2024 và được xây dựng đồng bộ, tích hợp cùng các khoa xét nghiệm của bệnh viện năm 2025 và đã được công nhận theo Quyết định số 325/QĐ-AOSC. Các chính sách, mục tiêu và chỉ số chất lượng được triển khai đầy đủ, theo dõi thường xuyên và có các biện pháp cải tiến kịp thời khi một số chỉ số chưa đạt ngưỡng mục tiêu.

Theo đó, ông Nguyễn Tử Tuấn Anh, Trưởng đoàn đánh giá Khoa Vi sinh cho biết: Trong quá trình đánh giá, đoàn chuyên gia đã xem xét toàn diện các nội dung liên quan đến hệ thống quản lý chất lượng, bao gồm công tác quản lý nhân sự, kiểm soát tài liệu và hồ sơ, đánh giá nội bộ, xem xét của lãnh đạo, quản lý rủi ro, xử lý khiếu nại, kiểm soát sự không phù hợp, cùng các yếu tố kỹ thuật như cơ sở hạ tầng, trang thiết bị, phương pháp xét nghiệm, đảm bảo chất lượng kết quả và năng lực thực hành của đội ngũ cán bộ xét nghiệm.

Kết quả đánh giá ghi nhận Khoa Vi sinh đã duy trì hiệu quả hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 15189:2022. Các quy trình chuyên môn được triển khai đồng bộ, đội ngũ nhân sự đáp ứng yêu cầu về năng lực, hệ thống trang thiết bị được quản lý và hiệu chuẩn theo đúng quy định, hoạt động nội kiểm và ngoại kiểm chất lượng được thực hiện thường xuyên, góp phần bảo đảm kết quả xét nghiệm chính xác, kịp thời và tin cậy phục vụ công tác chẩn đoán, điều trị người bệnh.

Lần đánh giá giám sát này của Khoa Vi sinh có sự tham gia của chuyên gia kỹ thuật Nguyễn Thị Oanh thực hiện chứng kiến phép thử thành công cho thấy các khâu trong quá trình xét nghiệm hoàn toàn phù hợp từ tiếp nhận, thực hiện mẫu đến trả kết quả đều là mắt xích quan trọng và hoàn thành chỉnh chu.

Kết thúc hai ngày làm việc, Th.S BSCKII Nguyễn Văn Quang – Phó Giám đốc Bệnh viện Đa khoa Hà Đông đã thay mặt Ban Giám đốc cảm ơn Đoàn chuyên gia đánh giá của Trung tâm Công nhận Chất lượng (AOSC) vì những nhận xét khách quan, khoa học và các kiến nghị cải tiến thiết thực dành cho bệnh viện. Đồng chí nhấn mạnh, kết quả đánh giá không chỉ là cơ sở để khẳng định năng lực chuyên môn và hiệu quả của hệ thống quản lý chất lượng tại Khoa Vi sinh mà còn là động lực để bệnh viện tiếp tục hoàn thiện quy trình chuyên môn, nâng cao chất lượng xét nghiệm và hướng tới các chuẩn mực quốc tế, góp phần nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh và đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu chăm sóc sức khỏe của nhân dân.

Việc duy trì thành công hệ thống quản lý chất lượng ISO 15189:2022 tiếp tục khẳng định cam kết của Bệnh viện Đa khoa Hà Đông trong việc không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ xét nghiệm, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của công tác khám, chữa bệnh, hướng tới sự hài lòng và an toàn của người bệnh.

Một số hình ảnh của đoàn đánh giá tại Khoa Vi sinh./.