BVĐK Hà Đông tổ chức tập huấn nâng cao năng lực xây dựng chỉ số chất lượng chăm sóc người bệnh

Chiều 24/11, Bệnh viện Đa khoa Hà Đông tổ chức lớp tập huấn chuyên đề “Xây dựng và đo lường chỉ số chất lượng chăm sóc người bệnh”. Buổi đào tạo có sự tham gia của 42 Bệnh viện và 15 trạm y tế tham dự và các điều dưỡng trưởng các khoa trong viện, góp phần mở rộng trao đổi kinh nghiệm và chuẩn hóa quy trình quản lý chất lượng. Buổi tập huấn được hướng dẫn trực tiếp từ Ths Nguyễn Thị Phương - Trưởng Phòng Điều dưỡng BVĐK Hà Đông.

Buổi đào tạo được tổ chức nhằm:

+ Nâng cao năng lực xây dựng hệ thống đo lường chỉ số chất lượng chăm sóc người bệnh phù hợp thực tiễn từng khoa phòng.

+ Phân tích điểm tồn tại, đánh giá nguyên nhân và đề xuất giải pháp cải tiến liên tục.

+ Tăng cường chất lượng báo cáo, hệ thống hóa dữ liệu và hỗ trợ phát hiện sớm các nguy cơ trong chăm sóc điều trị.

+ Góp phần nâng cao an toàn người bệnh và chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại Bệnh viện Đa khoa Hà Đông và các đơn vị chuyên môn liên kết.

Buổi đào tạo gồm hai phần:

Phần lý thuyết:

+ Khái niệm, ý nghĩa của chỉ số chất lượng chăm sóc.

+ Các căn cứ, phương pháp xây dựng và đo lường chỉ số.

+ Ứng dụng hệ thống đo lường trong thực tế tại khoa.

+ Hướng dẫn cách thu thập, phân tích và báo cáo chỉ số chất lượng.

Phần thực hành:

+ Chia nhóm thực hành xây dựng chỉ số của từng khoa/phòng.

+ Trình bày và đánh giá kết quả thu thập tại lớp.

Buổi tập huấn giúp đội ngũ điều dưỡng nâng cao năng lực xây dựng hệ thống chỉ số, phân tích điểm mạnh – hạn chế trong chăm sóc người bệnh, từ đó đề xuất giải pháp cải tiến chất lượng ở từng khoa phòng.

Đây là hoạt động ý nghĩa góp phần đảm bảo an toàn người bệnh, hạn chế sai sót, phát hiện sớm nguy cơ sự cố, từng bước chuẩn hóa và nâng cao chất lượng chăm sóc tại bệnh viện.

Tham gia tập huấn là đội ngũ điều dưỡng các khoa với tinh thần trách nhiệm cao, hướng đến chất lượng – chuyên nghiệp – hiệu quả trong công tác chăm sóc và phục vụ người bệnh.

Buổi tập huấn diễn ra nghiêm túc, thiết thực và tiếp tục khẳng định định hướng của BVĐK Hà Đông trong việc nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, chuyên nghiệp hóa đội ngũ và hướng đến sự hài lòng tối đa của người bệnh.