Hệ thống kho thuốc đạt chuẩn GPS: Nâng cao chất lượng cung ứng thuốc, hướng tới sự an tâm của người bệnh

Hệ thống kho được tổ chức đồng bộ, bao gồm kho trung tâm, kho cấp phát nội trú và kho cấp phát ngoại trú. Tất cả đều được thiết kế theo nguyên tắc một chiều: tiếp nhận – bảo quản – xuất kho, giúp hạn chế tối đa nhầm lẫn, tối ưu hóa quản lý.

+ Không gian kho rộng rãi, thoáng, có đầy đủ khu vực chức năng:

+ Khu bảo quản thuốc thường

+ Khu thuốc lạnh

+ Thuốc gây nghiện – hướng thần

+ Thuốc độc – tiền chất       

+ Khu biệt trữ và khu chờ xử lý

Hệ thống điều hòa, tủ lạnh y tế chuyên dụng, nhiệt ẩm kế tự ghi, camera giám sát 24/7, hệ thống PCCC tự động được trang bị đầy đủ và bảo trì định kỳ. Các thông số nhiệt – ẩm luôn được theo dõi nghiêm ngặt, đảm bảo thuốc được bảo quản đúng điều kiện theo quy định của Bộ Y tế.

Khoa Dược triển khai đồng bộ các quy trình chuẩn SOP cho từng khâu:

+ Kiểm nhập thuốc: kiểm tra nhãn, số lô, hạn dùng, điều kiện bảo quản

+ Phần mềm HIS – Pro hỗ trợ truy xuất nguồn gốc nhanh và chính xác

+ Sắp xếp thuốc theo nguyên tắc FIFO – FEFO

+ Kiểm tra nhiệt độ, độ ẩm, tình trạng thuốc hàng ngày

+ Kiểm kê định kỳ nhằm kịp thời phát hiện sai lệch

Việc quản lý khoa học giúp giảm thiểu thất thoát – hư hỏng, đồng thời đảm bảo thuốc đến tay người bệnh luôn ở chất lượng tốt nhất.

Các thuốc như thuốc gây nghiện – hướng tâm thần – thuốc độc – tiền chất được bố trí tại khu riêng, có sổ theo dõi riêng, chữ ký của người giao – nhận, lưu trữ chứng từ theo đúng quy định pháp luật.

Đối với nhóm thuốc lạnh, kho sử dụng tủ lạnh y tế chuyên dụng có:

+ Nhiệt kế tự ghi

+ Hệ thống cảnh báo khi nhiệt độ vượt ngưỡng

+ Giám sát liên tục giúp duy trì chuỗi lạnh an toàn.

Nhờ đó, chất lượng thuốc đặc biệt luôn được kiểm soát chặt chẽ, tuyệt đối an toàn cho người bệnh sử dụng.

Tất cả nhân viên kho thường xuyên được:

+ Tập huấn về tiêu chuẩn GSP

+ Huấn luyện PCCC, xử lý sự cố

+ Đào tạo cập nhật quy định dược, kỹ năng quản lý thuốc

Mỗi nhân viên có nhiệm vụ rõ ràng: phụ trách nhập – xuất – kiểm kê – giám sát điều kiện bảo quản – lưu hồ sơ. Tác phong làm việc trách nhiệm và chủ động là yếu tố quan trọng góp phần duy trì hoạt động ổn định của kho thuốc.

Hiệu quả rõ rệt: góp phần nâng cao sự hài lòng của người bệnh

Sau 4 tháng vận hành tại cơ sở mới, hệ thống kho thuốc GSP đem lại nhiều kết quả nổi bật:

+ Liên thông quản lý giữa các kho nhanh và chính xác

+ Giảm đáng kể sai sót trong cấp phát thuốc nội trú và ngoại trú

+ Chất lượng thuốc ổn định, hạn chế hư hỏng – hao hụt

+ Quy trình cấp phát nhanh hơn, người bệnh nhận thuốc đầy đủ, đúng chỉ định, nâng cao sự hài lòng

+ Tác phong làm việc khoa học – chuyên nghiệp, hỗ trợ hiệu quả cho hoạt động điều trị toàn viện

Kho thuốc chuẩn GSP không chỉ là yêu cầu về mặt chuyên môn mà còn là cam kết của bệnh viện đối với sự an toàn và sức khỏe của người bệnh.

Trong thời gian tới, Khoa Dược tiếp tục:

+ Duy trì đánh giá nội bộ GSP định kỳ

+ Chuẩn hóa và số hóa toàn bộ hồ sơ

+ Kết nối dữ liệu giữa kho – dược lâm sàng – tài chính

+ Tiếp tục nâng cao năng lực nhân sự

Mục tiêu là xây dựng hệ thống cung ứng thuốc hiện đại – minh bạch – an toàn, đáp ứng yêu cầu chất lượng ngày càng cao và mang đến trải nghiệm tốt hơn cho người bệnh đến khám và điều trị tại BVĐK Hà Đông.