Đảm bảo chất lượng xét nghiệm – nền tảng cho chẩn đoán chính xác tại Bệnh viện Đa khoa Hà Đông

Tại Khoa Huyết học – Truyền máu, Bệnh viện Đa khoa Hà Đông, hoạt động đảm bảo chất lượng xét nghiệm được triển khai đồng bộ và chặt chẽ theo 3 giai đoạn: trước xét nghiệm, trong xét nghiệm và sau xét nghiệm.

Ở giai đoạn trước xét nghiệm, khoa chú trọng chuẩn hóa quy trình lấy mẫu thông qua việc xây dựng sổ tay dịch vụ khách hàng và quy trình lấy mẫu xét nghiệm, hướng dẫn chi tiết về cách lấy, bảo quản và vận chuyển mẫu. Đồng thời, nhân viên y tế tại các khoa lâm sàng được đào tạo và giám sát định kỳ nhằm đảm bảo mẫu bệnh phẩm đạt chất lượng trước khi thực hiện xét nghiệm.

Trong giai đoạn xét nghiệm, các quy trình chuyên môn được chuẩn hóa bằng hệ thống quy trình thao tác chuẩn (SOP) cho từng kỹ thuật. Khoa thực hiện kiểm soát chất lượng nội bộ (IQC) hằng ngày đối với các xét nghiệm huyết học, đông máu, điện di, CD4, nhóm máu… nhằm đảm bảo thiết bị và phương pháp hoạt động chính xác. Bên cạnh đó, khoa còn tham gia chương trình ngoại kiểm (EQA) do Trung tâm Kiểm chuẩn – Trường Đại học Y Hà Nội tổ chức, giúp đánh giá khách quan chất lượng xét nghiệm.

Hệ thống trang thiết bị xét nghiệm được bảo trì, hiệu chuẩn định kỳ theo khuyến cáo của nhà sản xuất, đảm bảo độ ổn định và chính xác trong quá trình vận hành. Song song với đó, đội ngũ cán bộ xét nghiệm thường xuyên được đào tạo, cập nhật kiến thức và kỹ thuật mới, góp phần nâng cao năng lực chuyên môn.

Sau khi hoàn thành xét nghiệm, các kết quả đều được kiểm tra, đánh giá và xác nhận trước khi trả kết quả, đảm bảo thông tin chính xác và kịp thời phục vụ công tác chẩn đoán và điều trị.

Hiện nay, hoạt động xét nghiệm tại khoa được triển khai theo Bộ tiêu chí đánh giá mức chất lượng phòng xét nghiệm y học (Quyết định 2429/QĐ-BYT) và các tiêu chuẩn quốc tế như ISO 15189:2022, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ y tế và củng cố niềm tin của người bệnh.

Với hệ thống quản lý chất lượng toàn diện, Khoa Huyết học – Truyền máu, Bệnh viện Đa khoa Hà Đông luôn nỗ lực đảm bảo mỗi kết quả xét nghiệm đều chính xác – tin cậy – an toàn, hỗ trợ hiệu quả cho công tác chẩn đoán và điều trị, góp phần chăm sóc sức khỏe cộng đồng.

📞 Tổng đài chăm sóc khách hàng: 1900 866 689