Để góp phần giảm tải cho các bệnh viện tuyến trên và nâng cao chất lượng dịch vụ khám, điều trị tư vấn sức khỏe,  Bệnh viện đa khoa Hà Đông phối hợp với Đài tiếng nói Việt Nam  - Kênh sức khỏe và An toàn thực phẩm – VOV bacsi 24 xây dựng phần mền ứng dụng tư vấn khám chữa bệnh  trực tuyến bằng video call  trên điện thoại thông minh và máy tính, giúp người dân được tư vấn sức khoẻ kịp thời. Đặc biệt đây là ứng dụng rất tiện ích cho người dân tự lựa chọn bác sĩ, tra cứu, trao đổi, chia sẻ thông tin với các thầy thuốc về tình hình bệnh tật, cách phòng ngừa,  điều trị bệnh hiệu quả.

Theo đó, người dân muốn nhận tư vấn khám, chữa bệnh từ các bác sĩ của Bệnh viện đa khoa Hà Đông qua điện thoại, máy tính thì cần thực hiện các thao tác như sau:

Với điện thoại Bước 1: Người dân có thể tải ứng dụng tư vấn khám chữa bệnh trực tuyến bằng điện thoại thông minh . Đối với điện thoại Iphone: vào Appstore, tại mục tìm kiếm, đánh chữ VOV bacsi24 rồi tải về. Đối với các điện thoại dùng hệ điều hành Android thì vào CH PLAY mục tìm kiếm đánh chữ VOV bacsi24  rồi tải về.

Bước 2: Tạo tài khoản, mở ứng dụng ở màn hình chính , ấn vào cài đặt, tiếp đến nhấn vào nút  Đăng ký tài khoản và làm theo hướng dẫn tại các ô ( tên đăng nhập,  số điện thoại, mật khẩu, nhập lại mật khẩu… cuối cùng là đăng ký). Hoặc truy cập https://vovbacsi24.com để được hướng dẫn.

Với máy tính để bàn có nối mạng internet thì cách kết nối như sau: Vào trang https://vovbacsi24.com để thực hiện đăng ký, đăng nhập và tư vấn theo hướng dẫn. Bộ phận chăm sóc và giải đáp thắc mắc cho mọi người dân và bác sĩ 24 giờ trong suốt cả tuần với số tổng đài 19001289.

Ưu điểm của ứng dụng sẽ hỗ trợ 3G, 4G miễn phí khi không có wifi hoặc đường truyền thấp; đảm bảo âm thanh, hình ảnh chất lượng, chế độ bảo mật, thời gian cho mỗi cuộc gọi là 10 phút. Hệ thống ứng dụng còn có khả năng lưu lại cuộc trò chuyện để bệnh nhân có thể  nghe lại phần ghi âm tất cả những lần tư vấn của bác sĩ với tình trạng bệnh lý của mình

Hiện nay, Bệnh viện đa khoa Hà Đông có …. Tư vấn hàng ngày. BSCKII. Đào Thiện Tiến  - Giám đốc  Bệnh viện đa khoa Hà Đông cho hay ứng dụng tư vấn sức khoẻ trực tuyến VOVBacsi24 sẽ là cầu nối, đem lại những thông tin hữu ích, thiết thực cho người dân, những người thầy thuốc và ngành y tế nói chung, Bệnh viện đa khoa Hà Đông nói riêng góp phần chủ động nâng cao kiến thức y khoa cho mỗi người dân khi cần chăm sóc và bảo vệ sức khỏe của mình. Đặc biệt ứng dụng này còn giúp cho  nhiều trường hợp bệnh nhân ở xa chưa thực sự phải cần đến khám trực tiếp ở các cơ sở y tế, thì họ vẫn có thông tin tư vấn cần thiết cho bản thân khi mắc bệnh.  Điều này ít nhiều tiết kiệm, tránh lãng phí về tiền bạc, công sức, thời gian cho người dân, đồng thời giúp giảm tải cho các bệnh viện tuyến Trung ương.