An toàn truyền máu là một quá trình khép kín, góp phần hỗ trợ trong điều trị và bảo vệ sức khỏe người bệnh. Nhận thức được tầm quan trọng của an toàn truyền máu và những quy định, biện pháp giúp đảm bảo an toàn truyền máu, Bệnh viện đa khoa Hà Đông đã tổ chức 3 buổi tập huấn “An toàn truyền máu” cho các điều dưỡng, kĩ thuật viên tại các khoa lâm sàng trong toàn Bệnh viện. Tham dự và chỉ đạo lớp tập huấn, BSCKII. Trần Ngọc Cường, Phó Giám đốc bệnh viện đánh giá cao và hi vọng buổi tập huấn sẽ giúp các cán bộ y tế trong bệnh viện nâng cao nhận thức, tuân thủ theo các quy định nhằm nâng cao chất lượng xét nghiệm và an toàn truyền máu. Mở đầu buổi tập huấn, cử nhân Đặng Thị Hảo, khoa Huyết học truyền máu đã chia sẻ về chuyên đề một số quy định về đảm bảo chất lượng xét nghiệm theo Thông tư số 49/2018/TT-BYT ngày 28/12/2018 về hướng dẫn hoạt động xét nghiệm trong khám bệnh, chữa bệnh và Thông tư số 01/2013/TT-BYT ngày 11/01/2013 về việc hướng dẫn thực hiện quản lý chất lượng xét nghiệm tại cơ sở khám bệnh, chữa bệnh. Bên cạnh đó là một số quy định đảm bảo chất lượng giai đoạn trước xét nghiệm, trong xét nghiệm và sau xét nghiệm. Ngoài ra, chuyên đề cũng đề cập đến nguyên nhân từ chối mẫu và biện pháp khắc phục. Cử nhân Đặng Thị Hảo đã đưa ra những ví dụ, trường hợp lấy sai mẫu và các phiếu xét nghiệm cụ thể để các học viên hiểu rõ hơn nội dung của chuyên đề. Tiếp theo là chuyên đề Một số quy định đảm bảo an toàn truyền máu đến từ ThS. BSCKII. Nguyễn Thị Hương Liên, trưởng khoa Huyết học truyền máu. Chuyên đề đã chỉ ra nguyên tắc của hoạt động truyền máu, quy trình truyền máu, quy định về mẫu bệnh phẩm, bảo quản vận chuyển chế phẩm máu. Nguyên tắc truyền máu an toàn cần nắm vững: “Đúng chế phẩm, đúng bệnh nhân, đúng thời điểm, đúng chỉ định”. Chuyên đề cuối cùng của buổi tập huấn là chuyên đề Hướng dẫn kỹ thuật cấy máu, qua sự hướng dẫn của BSCKII. Trần Lệ Tiến, trưởng khoa Vi sinh, đề cập đến nội dung Giới thiệu hệ thống máy cấy máu tự động mới của khoa Vi sinh, quy trình cấy bằng chai cấy máu máy, một số lưu ý khi cấy máu, tiêu chuẩn từ chối mẫu. Khoa vi sinh sử dụng hệ thống máy cấy máu Bactec Fx 40 có khả năng phục hồi và phát hiện vi sinh vật gây bệnh trong máu và dịch cơ thể với ưu điểm: khả năng phục hồi Vi sinh vật tốt, trung hòa kháng sinh phổ rộng, rút ngắn thời gian phát hiện, giảm tỷ lệ ngoại nhiễm, nhiều giải pháp, lựa chọn. Bên cạnh đó, BS Trần Lệ Tiến cũng lưu ý về các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng xét nghiệm, từ đó để nhân viên y tế rút kinh nghiệm, chú trọng hơn để nâng cao chất lượng xét nghiệm. Buổi tập huấn cập nhật thêm nhiều thông tin và mở ra những vấn đề chuyên sâu nhằm nâng cao chất lượng xét nghiệm và an toàn truyền máu. Buổi tập huấn diễn ra thành công tốt đẹp, nhận được sự trao đổi tích cực từ báo cáo viên với các học viên. Dưới đây là một số hình ảnh buổi tập huấn:

Ngày 11/7/2019, Bệnh viện đa khoa Hà Đông tổ chức lớp tập huấn Marketing trong bệnh viện, cho lãnh đạo khoa, phòng trong bệnh viện. Marketing trong bệnh viện là phương thức marketing trong môi trường chăm sóc sức khỏe nói chung, trong đó cung cấp dịch vụ y tế làm thỏa mãn người bệnh khi đến thăm khám và điều trị được thoải mái, giải tỏa nỗi lo bệnh tật, tin tưởng và yên tâm. Marketing được xem như là yếu tố hiệu quả trong công tác chăm sóc sức khỏe nhân dân.Trong buổi tập huấn BS. Nguyễn Anh Hiệp - Giám đốc Cty phát triển dịch vụ khách hàng y tế (CS health) đã chia sẻ về một số nội dung: Marketing bệnh viện là gì? Marketing bệnh viện là làm gì? Ai có trách nhiệm thực hiện marketing cho bệnh viện? Vai trò của các thành viên trong bệnh viện. Trong buổi học, học viên đã cùng nhau thảo luận, giải quyết các vấn đề được đặt ra đối với mong muốn của người bệnh đối với bệnh viện, vai trò trách nhiệm của bác sĩ và điều dưỡng trong việc thu hút, gìn giữ khách hàng cho khoa, phòng nói riêng và cho bệnh viện nói chung. BS Nguyễn Anh Hiệp chia sẻ tại lớp tập huấn Khóa tập huấn diễn ra thành công tốt đẹp mang lại nhiều kiến thức bổ ích về marketing cho các dịch vụ của bệnh viện, giúp mỗi học viên nâng cao thêm kiến thức của bản thân để đưa bệnh viện ngày càng phát triển và đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh ngày càng cao cho người dân trong tình hình mới. Các học viên thảo luận nhóm về Marketing Kết thúc lớp tập huấn, Ban lãnh đạo bệnh viện đã trao giấy chứng nhận cho các học viên hoàn thành khóa tập huấn.  

Với mục đích cung cấp thông tin, kiến thức về dinh dưỡng cho các bác sĩ, điều dưỡng trong quá trình chăm sóc trẻ sơ sinh và bệnh nhân sau phẫu thuật tiêu hóa.  Chiều ngày 3/7/2019 Bệnh viện đa khoa Hà Đông tổ chức lớp tập huấn “Dinh dưỡng tiết chế cho trẻ sơ sinh và bệnh nhân sau phẫu thuật tiêu hóa” cho cán bộ  y tế trong bệnh viện. Dinh dưỡng là một biện pháp điều trị, chế độ dinh dưỡng theo bệnh lý có vai trò rất quan trọng trong quá trình điều trị, mục tiêu của chế độ dinh dưỡng là ăn theo bệnh lý nhằm hỗ trợ bênh nhân mau chóng hồi phục, giảm biến chứng, phòng tái phát, tránh tác dụng phụ của quá trình chuyển hóa chất dinh dưỡng trong cơ thể. Theo đó, buổi tập huấn gồm 2 nội chính: Một là Dinh dưỡng cho trẻ sơ sinh, axitamin hỗ trợ điều trị dinh dưỡng nhi khoa; hai là Dinh dưỡng sau phẫu thuật đường tiêu hóa. Mở đầu buổi tập huấn, TS.BS Vũ Thị Thanh – Bệnh viện Bạch Mai phân tích rõ những lưu ý về dinh dưỡng cho trẻ sơ sinh, axitamin hỗ trợ điều trị dinh dưỡng nhi khoa. Với trẻ bú mẹ hoàn toàn là mô hình chuẩn cho sự tăng trưởng, phát triển, và đo lường được sức khỏe, cho con bú giảm thiểu bệnh cấp tính nghiêm trọng và ngăn ngừa bệnh mãn tính. Cho con bú sữa mẹ có liên quan đến sự bảo vệ tốt hơn. Các thử nghiệm ngẫu nhiên đã chỉ ra rằng việc trẻ bú mẹ hoàn toàn trong 3 - 6 tháng đã làm giảm tỷ lệ mắc bệnh ở trẻ em trong cộng đồng, bao gồm nhập viện vì viêm tai giữa, bệnh đường tiêu hóa, bệnh hô hấp dưới và giảm tác động của bệnh dịch ở trẻ em. Với trẻ không bú mẹ Giảm đề kháng với nhiễm trùng, Giảm trưởng thành dạ dày ruột, Tăng nguy cơ overfeeding, Tăng nguy cơ viêm ruột hoại tử ở trẻ sinh non, Tăng số lần viêm tai… với trẻ bà mẹ không cho con bú Dễ có khả năng mang thai Trì hoãn co hồi tử cung Tăng nguy cơ ung thư vú Tăng nguy cơ ung thư buồng tử cung Tăng nguy cơ viêm khớp dạng thấp…đồng thời hướng dẫn các bà mẹ cách quan sát con bú đủ sữa giúp trẻ tăng cân tốt. TS.BS Vũ Thị Thanh – Bệnh viện Bạch Mai chia sẻ tại lớp tập huấn về dinh dưỡng và axitamin cho trẻ em Còn đối với axitamin trong hỗ trợ điều trị dinh dưỡng nhi khoa TS.BS Vũ Thị Thanh  cũng cho biết như sau:   Axit Amin được khám phá có nhiều chức năng, vai trò tích cực và hỗ trợ một cách có ý nghĩa đối với sự phát triển và sức khỏe con người, đặc biệt ở trẻ em Cystein và Theanine có khả năng tăng cường hệ miễn dịch, hỗ trợ giảm thiểu bệnh cảm cúm, cảm lạnh và ức chế quá trình tăng viêm nhiễm hoặc phá hủy miễn dịch trong quá trình tập luyện, Glutamine đóng nhiều vai trò quan trọng trong cơ thể, hỗ trợ cải thiện chức năng miễn dịch, đặc biệt ở trẻ em mắc bệnh bạch cầu, Glutamate đóng nhiều vai trò sinh lí quan trọng và an toàn dưới dạng gia vị Trẻ em có khả năng chuyển hóa Glutamate tương tự như người trưởng thành, an toàn trong tất cả các giai đoạn phát triển của trẻ và không gây ảnh hưởng tới não bộ. Glutamate có khả năng tạo cảm giác no, giúp điều chỉnh lượng ăn vào Cũng trong buổi tập huấn TS.BS Chu Thị Tuyết chia sẻ  vai trò của dinh dưỡng nuôi dưỡng bệnh nhân sau phẫu thuật đường tiêu hóa đó là: Về dinh dưỡng trong các bệnh ngoại khoa có thể chia ra 3 thời kỳ: trước phẫu thuật, chuẩn bị phẫu thuật và sau phẫu thuật. TS.BS Chu Thị Tuyết chia sẻ  vai trò của dinh dưỡng nuôi dưỡng bệnh nhân sau phẫu thuật đường tiêu hóa Thời gian chuẩn bị phẫu thuật thường là một ngày (24 giờ), thời gian này không cần phải nhịn ăn, tuy nhiên cần lưu ý như sau: Ngày trước hôm phẫu thuật: nên cho ăn nhẹ để nương nhẹ bộ máy tiêu hoá, thức ăn mềm, ít chất xơ. Bữa chiều ăn ít hơn bữa trưa. Sáng hôm phẫu thuật: bệnh nhân phải nhịn ăn, chỉ cho bệnh nhân uống nước đường hoặc một ít nước chín. Sau phẫu thuật thường gây ra một số rối loạn cho bệnh nhân mà người ta gọi là bệnh phẫu thuật. Thông thường qua 3 giai đoạn. Giai đoạn đầu (0-24h sau khi mổ): đây là giai đoạn tăng nhiệt độ cơ thể, liệt cơ do ảnh hưởng của thuốc gây mê, dẫn đến liệt ruột, trướng hơi, bệnh nhân mệt mỏi. Chuyển hoá mất nhiều nitơ, cân bằng nitơ âm tính, mất nhiều kali cũng góp phần làm tăng liệt ruột, trướng hơi. Nuôi dưỡng tĩnh mạch hoàn toàn Giai đoạn tiếp theo (từ 24 – 48h sau mổ): thôngthường đến giai đoạn này nhu động ruột đã trở lại,bệnh nhân đã có thể trung tiện và tỉnh táo hơn, cócảm giác đói nhưng vẫn chán ăn. Bài tiết nitơ và kaligiảm, cân bằng nitơ trở lại bình thường. Đây là giai đoạn khởi động ruột (bắt đầu nuôi ănđường tiêu hóa).Năng lượng: 30kcal/kg/ngàyPr: 1.2-1.5g/kg/ngàyĐủ vitamin và muối khoán Giai đoạn tiếp theo (từ 24 – 48h sau mổ) Giai đoạn này dinh dưỡng TM vẫn là chủ yếu. Nuôi dưỡng tiêu hóa chỉ chiếm 15-20% Nguyên tắc NDTH: thức ăn chủ yếu là dạng lỏng chủ yếu là chất bột đường, chia nhiều bữa mỗi bữa 30-50ml, thời gian 1 bữa từ 30-60 phút. Dinh dưỡng thời kỳ sau mổ Giai đoạn chuyển tiếp 2-3 ngày tiếp theo: Tăng cường DDTH phối hợp với DDTM Nhu cầu: Năng lượng: 30-35kcal/kg/ngày; Pr: 1.2-1.5g/kg/ngày; Lipid: 15-20% tổng năng lượng; Đủ vitamin và muối khoáng. Giai đoạn chuyển tiếp 2-3 ngày tiếp theo Chế biến dưới dạng mềm, lỏng dễ tiêu hóa( súp nghiền, sữa…) Chia thành nhiều bữa: 6-8 bữa: 150-200ml/bữa, mỗi bữa cách nhau 3-4h; Nuôi dưỡng bằng đường miệng hoặc qua ống thông. Kết thúc buổi tập huấn BSCKII. Trần Ngọc Cường – Phó giám đốc bệnh viện nhấn mạnh buổi tập huấn giúp các cán bộ y tế hiểu được tầm quan trọng của chế độ dinh dưỡng trong quá trình điều trị bệnh. Chế độ dinh dưỡng đúng cách sẽ nâng cao hiệu quả điều trị bệnh, phòng bệnh tái phát và biến chứng. Qua đó giúp các cán bộ y tế  thực hiện tốt nhiệm vụ chăm sóc, bảo vệ, tuyên truyền sâu rộng kiến thức về chế độ dinh dưỡng góp phần nâng cao sức khỏe của người bệnh. Đảm bảo người bệnh khi đến Bệnh viện đa khoa Hà Đông không những được chăm sóc về mặt sức khỏe mà còn được chăm sóc đầy đủ cả về mặt dinh dưỡng, giúp người bệnh yên tâm điều trị mang lại sự hài lòng cho người bệnh.

Theo tổ chức Thế giới, hiện nay, có khoảng 40% người trên 65 tuổi bị suy giảm thính lực và tỉ lệ này có xu hướng gia tăng ở lứa tuổi thanh thiếu niên do những thói quen xấu gây hại đến thính lực. Đồng thời, cuộc sống hiện đại ngày nay cũng khiến con người phải chịu nhiều tác động như ô nhiễm tiếng ồn, thiết bị công nghệ, lão hóa, sử dụng một số loại thuốc ảnh hưởng đến tai, … hoặc các chấn thương do tai nạn giao thông, bạo lực gây ra. Do vậy, nhu cầu của người bệnh muốn biết về tình trạng thính lực của mình, mức độ và nguyên nhân gây kém tăng lên, đòi hỏi phải có các phương pháp đo thính lực hiệu quả. Bên cạnh việc đáp ứng nhu cầu của người bệnh, việc đo thính lực còn giúp cho công tác chẩn đoán và điều trị các bệnh về thính lực trở nên hữu hiệu hơn. Chính vì những lý do này, Bệnh viện đa khoa Hà Đông đã triển khai Trung tâm Thính học CT Hà Đông nhằm phục vụ người bệnh có nhu cầu khám và điều trị các bệnh liên quan đến thính lực. Tại Trung tâm Thính học CT Hà Đông, người bệnh sẽ được áp dụng  đo thính lực sử dụng máy đo thính lực đơn âm chủ quan. Đây là phép đo xác định mức âm thanh nhỏ nhất mà một người có thể nghe được, dọc theo các tần số từ thấp đến cao. Việc đo sẽ thực hiện trên 8 tần số với các mức cường độ âm thanh khác nhau. Thời gian đo sẽ mất khoảng từ 10 đến 30 phút hoặc có thể hơn tùy vào sự hợp tác của người bệnh khi đo,  phép đo an toàn và không gây đau đớn cho người bệnh. Mục tiêu của phương pháp này là giúp các bác sĩ chẩn đoán chính xác, từ đó có hướng điều trị thích hợp đối với mỗi người bệnh. BSCKII. Nguyễn Anh Dũng, Trưởng khoa Tai mũi họng cho biết, Theo thống kê, hiện có khoảng 2% dân số bị điếc. Ở người trưởng thành, các bệnh viêm tai giữa, chấn thương do tiếng nổ lớn hoặc bị đánh (bạt tai), xốp xơ tai, lặn quá sâu không có bảo hộ, làm việc trong môi trường có tiếng ồn quá lâu, thói quen nghe nhạc headphone, tuổi già, bệnh ung thư vòm họng… cũng là những nguyên nhân dễ dẫn tới điếc. Vậy nên tất cả mọi người dù ở độ tuổi nào khi có biểu hiện nghe kém đều nên đi khám và kiểm tra thính lực để có biện pháp điều trị kịp thời. BSCKII. Nguyễn Anh Dũng, Trưởng khoa Tai mũi họng tư vấn điều trị các vấn đề về thính lực mà bệnh nhân gặp phải Bệnh nhân đang được đo thính lực dưới sự hướng dẫn của kĩ thuật viên Trung tâm Thính học CT Hà Đông phối hợp với Công ty Trợ thính Cát tường cung cấp các dịch vụ: Đo thính lực, máy trợ thính, ốc tai điện tử, huấn luyện ngôn ngữ và sửa chữa các thiết bị trợ thính. Với sự thăm khám, tư vấn điều trị bởi các bác sĩ chuyên khoa Tai Mũi Họng giàu kinh nghiệm, trang thiết bị máy móc tiên tiến hiện đại, đồng thời đây là trung tâm thính học đầu tiên được triển khai tại khu vực Hà Đông, Bệnh viện đa khoa Hà Đông hi vọng người dân các khu vực xung quanh sẽ thuận lợi hơn khi điều trị các bệnh liên quan đến tai mũi họng, đặc biệt là bệnh điếc. Địa chỉ: Tầng 2 Khoa Khám Bệnh, Bệnh Viện đa khoa Hà Đông, số 2, Bế Văn Đàn, Quang Trung, Hà Đông. Thời gian làm việc: Trong giờ hành chính, từ Thứ 2 đến Thứ 6 Hàng tuần.

Họp hội đồng người bệnh là một hình thức tiếp nhận ý kiến đóng góp của người bệnh, người nhà bệnh nhân trong quá trình khám, điều trị tại bệnh viện, điều này nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, hướng tới sự hài lòng của khách hàng. Ý thức được tầm quan trọng đó, họp hội đồng người bệnh đã trở thành một hoạt động quan trọng được tổ chức thường quy tại Bệnh viện. Sáng ngày 27/6/2019, Phòng Điều dưỡng đã tổ chức buổi họp Hội đồng người bệnh với sự tham dự chỉ đạo của BSCKII. Đào Thiện Tiến, Giám đốc Bệnh viện cùng sự tham gia của gần 40 người bệnh, người nhà bệnh nhân đại diện cho các khoa và các điều dưỡng trưởng, cán bộ, nhân viên các phòng Hành chính quản trị, quản lý chất lượng, công tác xã hội của bệnh viện. Mở đầu cuộc họp, BSCKII. Đào Thiện Tiến, Giám đốc Bệnh viện phát biểu nhấn mạnh tầm quan trọng, ý nghĩa của việc tổ chức cuộc họp hội đồng người bệnh là một kênh thông tin hữu ích để thông qua ý kiến của người bệnh và người nhà, ban lãnh đạo bệnh viện có thêm những thông tin về nhu cầu cũng như mong muốn của người bệnh đối với bệnh viện, những tồn tại bệnh viện cần chấn chỉnh kịp thời để nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, chăm sóc và phục vụ sức khỏe nhân dân. Tiếp đó, Điều dưỡng Trần Hồng Nhung, phòng Điều dưỡng, phổ biến về quyền lợi và nghĩa vụ của bệnh nhân và thân nhân bệnh nhân khi đến khám, chữa bệnh tại bệnh viện và giới thiệu về các hoạt động, các kỹ thuật mới, các dịch vụ y tế bệnh viện đang cung cấp. Đồng thời mong muốn người bệnh/thân nhân người bệnh đóng góp những ý kiến về tinh thần thái độ phục vụ, cơ sở vật chất, các dịch vụ y tế của bệnh viện về những mặt đã đạt được, và những mặt còn tồn tại để khắc phục nâng cao chất lượng khám và chữa bệnh mang đến cho người bệnh sự hài lòng. Cuộc họp đã nhận được rất nhiều ý kiến đóng góp đến từ các bệnh nhân/ thân nhân từ các khoa Y học cổ truyền, Phục hồi chức năng, Ngoại tiêu hóa, Ngoại thận tiết niệu, Chấn thương, Nội thận tiết niệu, nội tổng hợp. Trong đó, hầu hết là các ý kiến ghi nhận tinh thần, thái độ phục vụ của các bác sĩ, điều dưỡng hết sức ân cần, chu đáo, dặn dò người bệnh và người nhà trong quá trình điều trị. Đồng thời giải thích tận tình về mặt chuyên môn, phác đồ điều trị, liều lượng sử dụng thuốc để người bệnh/thân nhân nắm rõ hơn về mặt bệnh, cách sử dụng thuốc hiệu quả để phát huy tốt nhất tác dụng, đẩm bảo chất lượng điều trị bệnh. Bên cạnh đó, nhiều ý kiến đóng góp cho rằng, nhà vệ sinh còn chưa sạch sẽ, vòi nước bị hỏng chưa thay mới, nhất là trong những tháng cao điểm nắng nóng của mùa hè như hiện nay, thì việc trang bị quạt và điều hòa ở một số khoa còn khá ít, chưa đủ phục vụ bệnh nhân. Điều dưỡng Trần Hồng Nhung đã ghi chép lại toàn bộ những ý kiến đóng góp xây dựng trong cuộc họp, đồng thời cảm ơn và ghi nhận những ý kiến của người bệnh và người nhà người bệnh đã đóng góp ý kiến thiết thực cho bệnh viện đa khoa Hà Đông. BSCKII. Đào Thiện Tiến, Giám đốc Bệnh viện phát biểu tại cuộc họp Người nhà bệnh nhân đóng góp ý kiến xây dựng cuộc họp Kết thúc buổi họp Hội đồng người bệnh cấp bệnh viện, với tinh thần cầu thị, BSCKII. Đào Thiện Tiến đã đón nhận những ý kiến đóng góp chân thành của người bệnh, qua đó bệnh viện sẽ tiếp tục phát huy những mặt đã đạt được, khắc phục tồn tại và phấn đấu để nâng cao chất lượng khám và chữa bệnh mang đến cho người bệnh sự hài lòng và Hướng tới mục tiêu chăm sóc người bệnh toàn diện về thể chất lẫn tinh thần. Giám đốc cũng yêu cầu các khoa phòng khắc phục sửa chữa những vấn đề còn tồn tại để tạo điều kiện khám chữa bệnh tốt nhất cho người bệnh. Bên cạnh đó, cũng bày tỏ mong muốn người bệnh, người nhà bệnh nhân tiếp tục chia sẻ, cảm thông với Bệnh viện. Thông qua cuộc họp, Lãnh đạo bệnh viện có thể biết được những ý kiến, tâm tư, nguyện vọng của người bệnh, chỉ đạo giải quyết kịp thời những ý kiến đóng góp, xây dựng của người bệnh, từ đó khắc phục những thiếu sót, nâng cao chất lượng chăm sóc người bệnh, hướng tới mục tiêu “Lấy nguời bệnh làm trung tâm, vì sự hài lòng của người bệnh”

Sáng nay 22/4/2019, Bệnh viện đa khoa Hà Đông “ Khai trương phòng khám giáo sư” nhằm nâng cao chất lượng khám chữa bệnh và chăm sóc sức khỏe cho người dân trên địa bàn Thành phố, về các chuyên khoa: Nội khoa, Tim mạch, Nhi khoa. PGS.TS. BSCKII. Tô Văn Hải là Bác sĩ Cao cấp - Thầy thuốc Ưu tú - Chủ tịch Hội Nội khoa Hà Nội - Phó Chủ tịch Hội Tim mạch Hà Nội - Phó Chủ tịch Hội Nhi khoa Hà Nội. Với 43 năm kinh nghiệm trong ngành Y tế, từng thăm khám, điều trị trực tiếp và làm cố vấn chuyên môn cho  nhiều  bệnh viện danh tiếng trên địa bàn Hà Nội và các tỉnh thành. Khách hàng khi đến khám tại phòng khám Giáo sư: Được đón tiếp hướng dẫn, chăm sóc bởi đội ngũ y, bác sĩ chuyên sâu, trình độ cao, thân thiện và thoải mái sắp đặt lịch khám và tư vấn theo yêu cầu, không phải chờ đợi quá lâu; Thụ hưởng không gian phòng bệnh chất lượng cao, khang trang, hiện đại; Được Giáo sư giải thích cụ thể bệnh tật và hướng dẫn kỹ cách chăm sóc; Tiết kiệm chi phí đi lại, chỉ định xét nghiệm và thuốc cần thiết để điều trị hiệu quả;  Được chăm sóc sức khỏe với nhiều kỹ thuật tân tiến, hiện đại cùng với sự tư vấn kỹ càng từ các chuyên gia giàu kinh nghiệm. Lịch khám của PGS.TS. BSCKII. Tô Văn Hải vào sáng thứ 2 hàng tuần. Thời gian từ 7h00 – 11h30. Đăng ký, tư vấn và đặt lịch khám xin liên hệ theo thông tin: Bệnh viện đa khoa Hà Đông Địa chỉ : Số 2, Bế Văn Đàn, Quang Trung, Hà Đông, Hà Nội. Dưới đây là một số hình ảnh bệnh nhân thăm khám tại Bệnh viện đa khoa Hà Đông:

Bên cạnh các tiêu chí đánh giá chất lượng chuyên môn, việc xây dựng môi trường y tế xanh, sạch, đẹp là một trong những tiêu chí để đánh giá chất lượng cơ sở y tế, hướng tới sự hài lòng của người bệnh. Đây cũng là mục tiêu quan trọng mà Bệnh viện đa khoa Hà Đông đang triển khai tích cực. Vì vậy, trong 3 ngày 23/4; 26/4 và ngày 7/5/2019,  Phòng Quản lý chất lượng phối hợp với khoa Kiểm soát nhiễm khuẩn tổ chức tập huấn "Áp dụng thực hành 5S, xây dựng cơ sở y tế xanh - sạch - đẹp trong cải tiến chất lượng và công tác kiểm soát nhiễm khuẩn 2019" cho các cán bộ, nhân viên y tế trong bệnh viện nhằm bảo vệ môi trường, hạn chế tối đa nguy cơ nhiễm khuẩn, hướng đến bảo đảm an toàn người bệnh, nhân viên y tế và cộng đồng.                                                                  BS. Nguyễn Thu Hằng, trưởng phòng Quản lý chất lượng chia sẻ về  Kế hoạch số 5279/KH-SYT phê duyệt Kế hoạch triển khai cơ sở y tế xanh, sạch, đẹp năm 2019 Với mục tiêu giúp các cơ sở y tế cải thiện điều kiện về vệ sinh môi trường, xử lý chất thải y tế, tạo môi trường xanh, sạch, đẹp để nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, bảo vệ sức khỏe nhân dân, Sở Y tế đã ban hành Kế hoạch số 5279/KH-SYT phê duyệt Kế hoạch triển khai cơ sở y tế xanh, sạch, đẹp năm 2019. Các báo cáo viên của phòng Quản lý chất lượng đã hướng dẫn và chia sẻ kế hoạch này, trong đó đặc biệt nhấn mạnh đến 04 nội dung xanh, 14 nội dung sạch, 6 nội dung đẹp và 6 nội dung quản lý chất thải. Tiếp theo đó, các báo cáo viên trình bày về áp dụng thực hành 5s trong cải tiến chất lượng bệnh viện. Thực hiện 5s giúp tổ chức, bố trí những khu vực làm việc một cách hợp lý và khoa học, giữ gìn vệ sinh, làm việc theo nguyên tắc và các tiêu chuẩn. Từ đó nâng cao năng suất, nâng cao chất lượng, kỷ luật, thuận tiện hơn trong công việc và đem lại nhiều lợi ích khác. Đối tượng, phạm vi áp dụng, các bước và nguyên tắc thực hiện 5s cũng được chỉ ra cụ thể. Thông qua một số hình ảnh minh họa trước và sau khi thực hiện 5s tại Bệnh viện như những ngắn kệ, giá tủ hồ sơ, quầy thuốc, bàn làm việc được sắp xếp sạch sẽ, ngăn nắp, gọn gàng; nhà để xe ngay ngắn, đúng quy định, chỗ ngồi họp bố trí khoa học, thuận tiện…sẽ giúp cho các bác sĩ, điều dưỡng, nhân viên y tế tại mỗi khoa phòng hiểu rõ hơn về 5s, từ đó áp dụng thực tế trong chính khoa phòng mình và trong từng công việc cụ thể hàng ngày. Bên cạnh đó, vấn đề về quản lý chất thải y tế và vệ sinh tay là 2 nội dung chủ yếu của công tác kiểm soát nhiễm khuẩn được chia sẻ trong buổi tập huấn. Việc quản lý chất thải y tế được phổ biến qua thông tư số 58/2015/TTLT-BYT-BTNMT nêu lên các quy định về phân loại, thu gom, lưu giữ và giảm thiểu chất thải y tế. Đồng thời, việc phòng ngừa phơi nhiễm nghề nghiệp liên quan tới chất thải y tế cũng được lưu ý. Các báo cáo viên cũng chia sẻ về phòng ngừa những tổn thương do tai nạn nghề nghiệp, thực hành an toàn và những xử trí ban đầu khi tiến hành phơi nhiễm. Đây là những hướng dẫn hết sức quan trọng đối với cán bộ, nhân viên y tế đang làm việc tại các khoa phòng trong bệnh viện. Bên cạnh đó, trong công tác kiểm soát nhiễm khuẩn, nội dung về vệ sinh tay là nội dung vô cùng quan trọng và là việc làm thiết yếu thường xuyên của nhân viên y tế khi tiếp xúc với người bệnh, khi thực hiện thủ thuật, khi tiếp xúc với máu và dịch cơ thể…Điều này giúp phòng ngừa sự lan truyền mầm bệnh viện, ngăn ngừa các nhiễm khuẩn mắc phải trong bệnh viện. Trong nội dung kiểm soát nhiễm khuẩn về vệ sinh tay, lớp tập huấn đã được hướng dẫn các bước, quy trình vệ sinh tay thường quy và được thực hành trực tiếp sát khuẩn tay bằng dung dịch chứa cồn. Hoạt động này được các học viên tích cực, sôi nổi hưởng ứng tham gia, đồng thời giúp các nhân viên y tế nâng cao ý thức giữ gìn vệ sinh tay, kiểm soát nhiễm khuẩn trong quá trình khám và điều trị bệnh. Các học viên được thực hành các bước vệ sinh tay thường quy tại buổi tập huấn Phát biểu kết thúc lớp tập huấn, BSCKII. Đào Thiện Tiến, Giám đốc bệnh viện đánh giá cao và ghi nhận tầm quan trọng, ý nghĩa của buổi tập huấn, đồng thời quán triệt các cán bộ, nhân viên y tế thực hiện tốt “Bệnh viện vệ sinh, bệnh viện xanh sạch đẹp”. Đây là tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện, hướng tới sự hài lòng của người bệnh.

Nguyên tắc hàng đầu của thực hành y khoa là “Điều đầu tiên không gây tổn hại cho người bệnh” đang là điều trăn trở hiện nay đối với ngành y tế. Bằng chứng nghiên cứu ở nhiều quốc gia đã khẳng định người bệnh đang phải gánh chịu nhiều thiệt hại do sai sót chuyên môn và sự cố y khoa. Mặc dù những sai sót và sự cố này không ai muốn và không ai chấp nhận những nó vẫn xảy ra hàng ngày. Chính vì vậy, nhằm tăng cường, bảo đảm an toàn người bệnh đặc biệt an toàn trong phẫu thuật, thủ thuật, Bệnh viện đa khoa Hà Đông tổ chức "Tập huấn về an toàn Phẫu thuật, thủ thuật" trong bệnh viện, trong 2 buổi chiều từ ngày 21/3 đến ngày 22/3/2019. Buổi tập huấn với sự tham dự chỉ đạo của BSCKII. Trần Ngọc Cường, Phó Giám đốc Bệnh viện và các điều dưỡng của các khoa phòng trong Bệnh viện. Cử nhân điều dưỡng Nguyễn Thị Phương, Phó trưởng phòng, phụ trách phòng Điều dưỡng, chia sẻ về An toàn phẫu thuật thủ thuật Nội dung buổi tập huấn là những vấn đề liên quan đến an toàn phẫu thuật, thủ thuật, đồng thời đề ra một số giải pháp đảm bảo an toàn phẫu thuật thủ thuật, được hướng dẫn, chia sẻ bởi Cử nhân điều dưỡng Nguyễn Thị Phương, Phó trưởng phòng, phụ trách phòng Điều dưỡng, Bệnh viện đa khoa Hà Đông. An toàn phẫu thuật, thủ thuật là sự phòng ngừa các sai sót có thể gây nguy hại cho người bệnh trong quá trình điều trị và chăm sóc. Quyết định số 502/QĐ-BV ngày 20/9/2016 về việc ban hành quy định thực hiện an toàn phẫu thuật, Thông tư số 07/2011/TT-BYT ngày 26/01/2011 hướng dẫn công tác điều dưỡng về chăm sóc người bệnh trong bệnh viện; Thông tư số 19/2013/TT-BYT quy định bệnh viện phải triển khai chương trình an toàn người bệnh là một số văn bản được chia sẻ trong buổi tập huấn, đồng thời Cử nhân điều dưỡng Nguyễn Thị Phương khẳng định: an toàn phẫu thuật – thủ thuật là vấn đề toàn cầu, đặc biệt nhấn mạnh đến bảng kiểm an toàn phẫu thuật, ý nghĩa, thực trạng và hướng dẫn cách ghi chép bảng kiểm. Bên cạnh đó, điều dưỡng Nguyễn Thị Phương cũng chỉ ra một số tồn tại trong việc thực hiện bảng kiểm an toàn phẫu thuật tại một số khoa trong bệnh viện. Ngoài ra, buổi tập huấn cũng chia sẻ đến các học viên một số ví dụ về sự cố y khoa và lưu ý để tránh gặp phải những sự cố đó, đặc biệt là phải xây dựng hệ thống y tế an toàn. “Bác sĩ nếu có nổi tiếng là nhờ điều dưỡng chăm sóc người bệnh tốt” Đây là nhận định của thứ trưởng bộ y tế Nguyễn Viết Tiến, đồng thời cũng là sự ghi nhận tầm quan trọng, là sự khích lệ động viên đối với đội ngũ điều dưỡng ngành y tế. Nhận thức vai trò quan trọng này, người điều dưỡng cần chấp hành nghiêm túc các quy định an toàn phẫu thuật, thủ thuật, hạn chế tối đa việc xảy ra các sự cố y khoa. Các điều dưỡng trả lời những câu hỏi, bài tập tình huống được giảng viên đề ra trong không khí hào hứng, sôi nổi Buổi tập huấn được tổ chức theo phương pháp truyền đạt, trao đổi tích cực nên các học viên cảm thấy thoải mái, đồng thời tiếp thu được các vấn đề một cách rất hào hứng. BSCKII. Trần Ngọc Cường, Phó Giám đốc bệnh viện đánh giá cao và hi vọng buổi tập huấn sẽ giúp các điều dưỡng trong bệnh viện nâng cao nhận thức, tăng cường các biện pháp đảm bảo an toàn phẫu thuật, thủ thuật để giảm thiểu đến mức thấp nhất sự cố y khoa trong bệnh viện.

Một trong những thách thức hàng đầu trong lĩnh vực y tế là đảm bảo cung cấp các dịch vụ y tế chăm sóc sức khỏe an toàn cho người bệnh. Một số sự cố y khoa không mong muốn xảy ra gần đây gây sự quan tâm theo dõi của toàn xã hội đối với ngành y tế. Chính vì vậy, nhằm tập huấn cho các bác sĩ, điều dưỡng thực hiện bộ tiêu chí chất lượng an toàn phẫu thuật, phòng Quản lý chất lượng, bệnh viện đa khoa Hà Đông đã tổ chức lớp tập huấn diễn ra trong 2 ngày (ngày 27/3/2019 và 29/3/2019), dưới sự hướng dẫn, chia sẻ của BS Nội trú Nguyễn Thu Hằng, trưởng phòng Quản lý chất lượng cùng sự tham gia của các bác sĩ, điều dưỡng các khoa phòng trong bệnh viện. BS Nội trú Nguyễn Thu Hằng, trưởng phòng Quản lý chất lượng chia sẻ về bộ tiêu chí chất lượng an toàn phẫu thuật Nội dung chính của buổi tập huấn hướng dẫn và chia sẻ về 8 nội dung chính trong bộ tiêu chí chất lượng: Đảm bảo phẫu thuật đúng người bệnh, đúng vị trí phẫu thuật; Bảo đảm trang bị và chuẩn bị đầy đủ khả năng về chuyên môn kỹ thuật hiện có, để phòng ngừa nguy cơ tai biến trong gây mê và phẫu thuật cho người bệnh; Bảo đảm phát hiện và sẵn sàng ứng phó với các tình huống mất kiểm soát đường thở và suy chức năng hô hấp đe dọa đến tính mạng người bệnh; Bảo đảm nhận định sớm và phòng ngừa kịp thời với nguy cơ mất máu cấp trong phẫu thuật; Bảo đảm phòng ngừa và giảm thiểu tối đa nguy cơ dị ứng và các phản ứng có hại của thuốc; Bảo đảm ngăn ngừa để quên dụng cụ phẫu thuật, vật tư tiêu hao tại vị trí phẫu thuật; Bảo đảm bảo quản và xác định chính xác tất cả các mẫu bệnh phẩm phẫu thuật; Bảo đảm các thành viên trong nhóm phẫu thuật có sự trao đổi và chia sẻ thông tin quan trọng hiệu quả trong suốt quá trình phẫu thuật. Bên cạnh đó, cách đánh giá cho điểm và phân loại mức độ an toàn phẫu thuật cũng được báo cáo viên chỉ ra. Đối với bệnh viện đa khoa Hà Đông, mục tiêu là đạt ít nhất mức 4 là mức độ đảm bảo an toàn phẫu thuật. Ngoài ra, BS. Nguyễn Thu Hằng cũng đánh giá thực trạng công tác đảm bảo an toàn phẫu thuật tại các khoa trong bệnh viện còn nhiều mục chưa tuân thủ theo bộ tiêu chí, chỉ ra những tồn tại cần khắc phục. Bên cạnh đó, mẫu bảng kiểm liên quan đến an toàn phẫu thuật cũng được báo cáo viên nêu lên những điểm cần lưu ý khi thực hiện. Các bác sĩ tham gia buổi tập huấn tham gia trao đổi về tiêu chí chất lượng an toàn phẫu thuật BSCKII. Trần Ngọc Cường, Phó Giám đốc bệnh viện đánh giá cao buổi tập huấn Buổi tập huấn diễn ra thành công tốt đẹp, nhận được sự trao đổi tích cực từ báo cáo viên với các học viên. BSCKII. Trần Ngọc Cường, Phó Giám đốc bệnh viện đánh giá cao và hi vọng buổi tập huấn sẽ giúp các bác sĩ, điều dưỡng trong bệnh viện nâng cao nhận thức, tuân thủ theo đúng bộ tiêu chí chất lượng an toàn phẫu thuật, để phấn đấu đạt mục tiêu mức độ an toàn phẫu thuật của bệnh viện đạt ít nhất mức 4: mức độ đảm bảo an toàn phẫu thuật.